POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación vigente, cualquier producto puede ser devuelto durante el plazo de 14 días desde su compra. Para hacerlo el producto deberá ser remitido a la siguiente dirección:

Wiletics Europe S.L
Calle Alto de las Garberas, 2
46380 Cheste, Valencia

Con el embalaje, accesorios y tal y como fue enviado originalmente, cuando nos llegue en el plazo máximo de 4 días laborables lo comprobaremos y realizaremos la devolución en el mismo método de pago que fue adquirido.

Si tu producto ha llegado dañado o defectuoso o si en la entrega del producto detectas algún daño o rasgadura en la caja, por favor hazlo constar en el albarán que firmas en el momento de la entrega y, en el plazo inferior a 14 días escríbenos con la descripción de la incidencia junto con la fotografía del producto dañado.

Del igual modo, si el producto es incorrecto y no se corresponde a tu pedido , escríbenos en un plazo inferior a 14 días  con el número del pedido y adjunta la fotografía del producto recibido.

En el caso de los productos digitales, una vez recibido en el email no hay posibilidad de devolución. Las guías digitales disponen de una versión recortada para descarga gratuita, asegúrate de que encaja con lo que buscas antes de comprar la versión completa. 

Si se ha comprado un producto digital en un pack con producto físico, en la devolución del pedido se descontará el producto digital con su precio íntegro publicado en la web. Así como en productos de un pack, independientemente del precio del producto en el pack o si éste fuera un regalo.

Si el pedido se hubiera realizado dentro de un período de promoción y a la finalización del mismo y realización del pago no se hubiera aplicado dicha promoción por no haber introducido el código correspondiente, se podrá solicitar hasta 24h después la aplicación del mismo, que se realizará mediante un cupón para siguientes compras, siempre que el período de promoción no haya vencido.